Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec T-lab.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour nos articles en stock, la livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les pièces volumineuses ou sur mesure, le délai peut s'étendre de 2 à 3 semaines.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour changer d'avis. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement complet.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay. Nous proposons également une option de paiement en 3 fois sans frais avec Alma.
Comment puis-je suivre l'expédition de mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi transporteur pour suivre l'acheminement en temps réel.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous les meubles et accessoires T-lab bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.
Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Les frais de port varient selon la destination et le poids du colis.